人事制度Q&A
当研究所が、実際の企業からの質問に対してお答えした内容です。守秘義務上、内容に関して若干の変更をしております。最新情報はこちら！ブログ「人事ドクターの人材育成Ｑ＆Ａ」にて随時更新してます。是非お立ち寄り下さい。
※<ご注意> 各企業の状況が違いますから、実際に御社にて検討する場合は、関係官庁・専門家等などによくご確認・相談の上進めていただくようお願いします。
Ⅰ.人事制度全体
| ご質問 | ３年を目処に次期後継者に事業を承継したいと考えています。その準備として組織体制を整備しようと考えています。組織といっても販売部門・経理部門が分かれているだけで、組織図はありません。また給与の決め方もルールがなく、社長の私が恣意的に決めています。何に着手したらいいのかアドバイスをお願いします。
（愛知県 OA機器販売 従業員４５人） |
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| ご質問 | 近く、創業者である父に代わって社長に就任する予定です。お蔭様で、近年の景気回復と堅実な経営によって、業績は順調に推移しています。しかし、会社が将来、より発展するためには、業績が順調であり、社長交代時のこの機会に経営改革が必要であると考えます。弊社の社員は指示されたことは、きっちり実行していますが、自ら考え行動することが苦手のようです。それは、長年、父の強力なリーダーシップのもと、トップダウンで仕事を進めたことに起因しています。今後はこの体質を改め、自ら考え行動する体質に変えていきたいと考えています。何に着手したらいいのかアドバイスをお願いします。
（静岡県 自動車部品製造 従業員９０人） |
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Ⅱ.賃金について
| ご質問 | 当社は、創業３０年の会社です。賃金の諸手当ですが、中途採用が増えるたびに、他の社員とのバランスを取るため、ドンドン手当項目を増やしてしまったため、現在では通勤、住宅、家族、資格、技能、地域、食事手当・・等全部で１０項目もの手当になりました。今後は手当を少しずつ無くしていきたいのですが、どのようにすべきでしょうか？また手当をカットすると賃下げになり、労働基準法違反になりかねませんか？
（岐阜県・建設業・６０名） |
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| ご質問 | 我社の職種には、配送職と事務職があります。現在の賃金体系は、諸手当の他、基本給はすべて一本です。現在の中途採用が増え続ける状況では、一つの賃金体系では調整に無理があり、見直しが必要です。どのような改善方法をしたらよいのでしょうか。
（愛知県・物流業・７５名） |
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| ご質問 | 我社の賃金体系は、基本給と諸手当で構成されています。昇給や賞与の決定は、特別なルールが在る訳ではありません。社長の私が社員の仕事振りを見て決定しています。来年には、５年振りに新卒が３人入社します。このままの給料規程でいいのでしょうか。
（愛知県・建設業・１５名） |
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| ご質問 | 当社は、２年後に６０歳になる社員が５名います。６０際になったら、継続して欲しい社員と辞めて欲しい社員がいるのです。最近、定年延長の義務化の法律が施行されたことを地元会議所の会報で初めて知りました。退職時に本人に会社の意思を伝えれば、それだけでよいのでしょうか。
（愛知県・製造業・５０名） |
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Ⅲ.退職金制度について
| ご質問 | 当社は、税制適格退職年金を導入しています。平成２４年までに他の制度に移行しなければならないようですが、まだ７年あまりも先なので、その間にいろいろ考えようと思います。最近、取引先の生命保険会社からよく４０１Ｋを進めに来るのですが、大丈夫でしょうか？当社のような中小企業に適した退職金制度はないでしょうか？
（岐阜県・建設業・８０名） |
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| ご質問 | 当社の退職金算定方式は、基本給×勤続係数です。３年後に退職する営業部長で約８００万円です。最近は、退職金の前払いや廃止までもが言われています。基本給連動方式は、年功的なので、変えたいのですが、どのように考えたらよいのでしょうか？
（愛知県・卸売業・６０名） |
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Ⅳ.評価について
| ご質問 | 当社は住宅販売会社です。個人ごとで仕事をやるのではなく、チームで仕事をやります。売上目標は個人ではなく、チーム単位で評価します。よって、個人ごとの人事評価は難しいのですが、昇給制度や賞与制度はどのように決定したらよいのでしょうか？
（三重県・住宅販売業・４５名） |
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| ご質問 | 当社は販売会社です。営業マンの人事評価項目はイメージできるのですが、総務・経理といった事務職の人事評価項目になるとイメージがなかなかできません。何かよい方法はありますか？
（静岡県・卸売業・５０名） |
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| ご質問 | 当社は、日用雑貨を販売する卸売業です。２年前から、目標管理制度を導入しましたが、どうもうまく運用できません。売上額や粗利益の達成率で評価するのですが、自分で達成できる目標しか揚げなくなり、結果、できる社員とできない社員の差が付きません。全体的に職場に活気が無くなっており、売上目標もなかなか前年目標を達成できない状況です。目標管理は辞めた方が良いでしょうか？
（愛知県・卸売業・８０名） |
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| ご質問 | 人事制度を導入して丸２年たちましたが、評価者のバラツキが一向になおりません。外部のコンサルタントにケーススタディーを使った評価者訓練を何回かお願いしましたが、あまり効果がありません。どこが原因なんでしょうか？
（愛知県・建設業・４０名） |
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Ⅴ.人材育成について
| ご質問 | 新入社員の教育の問題です。最近の新入社員ですが、こちらが指示した事しかやらない、指示待ち人間が多いのです。今後、数年間は会社方針として、新入社員を採用し続けます。よい特効薬はありませんでしょうか？
（愛知県・アパレル業・９０名） |
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| 回答 |
