1日目

１．自分の役割を再認識する

• 会社、組織から求められる役割
• 会社・上司への期待事項
• あなたが上司だったら、部下に何を期待するか？

２．目標管理をなぜ行うのか

• ノルマ管理との違い
• 目標管理を行うことのメリット

３．目標設定の具体的方法

• 目標を３つに分解する
• 目標設定の流れ～トップから担当者までの目標の連鎖
• 目標設定のポイント～何を目標にするかを考える
• 出したい結果にこだわる

４．具体的な目標の立て方

• 目標を明確にする５大項目
• ムリムダムラをなくす目標設定
• 目標達成するシナリオづくり

2日目

１．目標達成への動機付け

• 目標設定の意味を理解する
• 目標達成と＜報・連・相＞

２．目標実現の為に何を行うか～工夫の仕方を考える

• 原因管理と目標管理
• 「人」ではなく「仕事」を管理する
• 「出したい結果」と「出た結果」の差を埋める
• できなかったことは責めない
• ３ヶ月先を先行管理する

３.習慣づくり

• 目標達成を阻むものを洗い出す
• 目標達成を支援するサポーター
• 時間予算から考える
• 達成感を得る工夫
• 自立するステップ

４．活動計画書の作成

1日目

１．上司と部下との関係

• 過去と現在の傾向と分析

２．評価者としての役割認識

• 組織・部下が評価者に期待していること
• 評価者として不安に思っていることの洗い出し

３．人事評価を人材育成につなげる

• 人事評価の意義
• 長期視点の人材育成計画と短期視点の人材育成計画
• 評価のポイント
• フィードバックのポイント
• 評価者が陥りがちなケースと防止策

４．評価における面談の進め方

• 面談時の環境のポイン
• 面談のシナリオの組み方・進め方
• ほめるところと改善するところを整理する【ワーク】

2日目

１．面談時のコミュニケーションの基礎

• 部下とのコミュニケーションの基本 ～面談基礎スキル
• 相手の本心を引き出す～「聴く」スキ
• 相手の真意を明確にする ～「質問」のスキル
• 部下に自信をもたせる ～「承認」のスキル
• 「訊く」を活用して明確なコミットメントを行う

２．実践ケーススタディ

• 下位評価の部下の面談の仕方　【ワーク】
• 年長の部下の面談の仕方　【ワーク】
• ※面談チェックシートを活用

３．働きやすい職場環境のために評価者としてのあり方

• 日ごろからのコミュニケーションの取り方
• 褒め方と叱り方
• 「パワハラ」でない部下指導

４．活動計画書の作成

1日目

１．チーム力を高めるリーダーの役割

• 管理者アセスメントのセルフチェック【ワーク】

２．ビジョンの設定と戦略思考

• ビジョンを考える方法論、やり方
• 組織と個人のビジョンの一致
• 明確なゴールイメージ
• 部下の意思決定の参画仕方
• 反復して達成感を与える

３．分かりやすい成功ストーリーの作成

• 計画達成までの流れを明らかにする
• 個人別の活動計画を具体的に設定する
• 目標の立て方のコツ

４．適切な経営管理

• セルフマネジメントの設定
• 上司と部下との指導のルール化
• 横の経営管理
• PDCAサイクルをハイスピードで回す
• 継続する仕組みをつくる

2日目

１．結果を生むための行動に焦点を当てる考え方

• 組織の２：８の原則
• 結果は行動の積み重ね
• 人の行動の９５％は無意識
• 誰でも分かる客観的な表現に置き換える

２．リーダーに必要な意識を理解する

• 部下統率力・対応力を磨く
• 自分の強みを伸ばすマネジメントの仕方

３．チームの動機付けとリーダーシップ

• 動機付けするタイミング
• 動機付けする内容とやり方

４．管理者の立場と役割を認識する

• 問題解決能力を習得する
• リーダーシップの発揮について学習する

５．計画的な部下の育成

• 会社のビジョンと部下のライフプランのすり合わせ
• 部下の育成設計書の作成【ワーク】

６．活動計画書の作成

1日目

１.中堅社員の役割とは

• リーダーアセスメントのセルフチェック
• 中堅社員に求められる役割の傾向
• 役割を果たす基盤とは問題の発見力と解決力
• リーダーの基本要素
• 上司の言葉を言語化する
• チームのトップランナーを演ずる

２.問題を発見する

• 問題意識をつくるリーダーとつくれないリーダー
• 問題を明らかにする７つの着眼点
• 問題解決したつもり【ケーススタディ】
• 問題点の捉え方を最適化するノウハウ習得

３.問題を解決する

• 基本手順を踏む
• ツール（手法）、思考フレームを使う
• 実行力をつける

2日目

１．上長の視点から考える中堅社員の役割

• 業務の改善
• 上司は何を問題視しているか【ワーク】
• 上司は何を改善しようとしているか
• あなたが担うべき問題解決は何か【ワーク】
• 連帯感のあるチームとないチーム【ケーススタディ】

２．部下・後輩の視点から考える中堅社員の役割

• あなたのチーム診断
• チーム風土を良くするサイクル
• 部下・後輩からの信頼残高を考える【ワーク】
• コミュニケーションの基本

３．部下の育成設計書（インストラクショナルデザイン）

• 「知識」「技能」「実践」に分類する
• 個人攻撃の罠にはまらない
• 部下・後輩の育成設計書を実際に作成する

４．活動計画書の作成

1日目

１．オリエンテーション

• 研修の心構え

２．これからの時代に求められる人材

• 今の経営環境を知る
• 期待される視点・スキル・能力　【セルフチェック】

３．結果を生むための行動に焦点を当てる考え方

• 組織の２：８の原則
• 結果は行動の積み重ね
• 人の行動の９５％は無意識
• 誰でも理解できる客観的な表現に置き換える

４．具体的な行動でコミュニケーションを取る必要性

• 誰にでも判断できる客観的な表現

５．自己を知る

• 自己を知る　アセスメントツールによる自己分析【ワーク】
• 他者との違いを知る　【グループディスカッション】
• ６．研修を通じての自己の課題出し
• 自己課題の設定についての説明

2日目

１．前回の研修の振り返り

• 前回の研修の振り返り
• 自己の課題の振り返り　【グループディスカッション】

２．組織においての社員の役割

• 組織での役割関係
• 組織人・部下としての役割と心構え（フォロワーシップ）

３．コミュニケーション

• 報・連・相のチェックシートのセルフチェック
• 報・連・相の仕方　【ワーク】
• 指示の出し方と受け方
• 伝え方のコツ

４．主体性の発揮の仕方

• 自責社員と他責社員の違い
• 経営課題を我が事と考える社員になる

５．活動計画書の作成

• 自己啓発の大切さ
• 活動計画書の作成と発表　【ワーク】